Indkøbskurv
I alt: 0 DKK




Brug for hjælp?
30 33 63 39

Velkommen til Handelsbetingelserne
Her kan du finde oplysninger, der vedrører handler på nettet generelt og din handel i rollespilswebshoppen Ragnerok specifikt. God fornøjelse med læsningen.

Vores bankkontonr. er: 3349 3349322943

Hvis du skal overføre penge til os, fordi du ikke ønsker at handle direkte i webshoppen, bedes du skrive dit navn og tlf.nr. på overførslen. Tak for det.

Ragnerok's kontaktoplysninger: 
Adresse: Maglekæret 24E, 2680 Solrød Strand
Telefonnummer: 30336339
Email: info@ragnerok.dk
Website: www.ragnerok.dk

Generelle oplysninger om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Stjernelys Software
CVR-nummer: 28000383 
Etableringsår:2004

Stjernelys Software har overtaget ragnerok.dk fra Ragnerok I/S i 2012.

Persondatapolitik
Der benyttes ikke cookies
På websitet benyttes ikke log-statistik eller trafikanalyse af brugerne på websitet.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

navn
adresse
mailadresse
telefonnummer

Personoplysningerne registreres hos Ragnerok og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:

• administration og bogholderi

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, da de opbevares på CDrommer, som er sikkerhedsaflåste.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret, da de ikke sendes videre gennem mailsystemer mv.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Ragnerok har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Ragnerok via e-mail: webshop@ragnerok.dk.

Bestilling:
Du kan bestille udstyr til rollespil fra Ragnerok på følgende måder:

Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm., dog ikke fragt.

Når du bestiller rollespilsudstyr via vores website skal du være opmærksom på:
Kunderegistrering er ikke nødvendig for at handle hos Ragnerok.
Priser og handelsvilkår er ens for alle kunder.

Når du har indgået en aftale med os opbevarer vi kontrakten, og du vil få en ordrebekræftelse pr. mail, når betalingen er gennemført til PBS.

Betaling:
Betales med betalingskort hos Ragnerok er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL(Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Ragnerok.dk eller andre har mulighed for at læse dataerne.

Beløbet for dit rollespilsudstyr trækkes først, når udstyret sendes fra Ragnerok. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det, som du har godkendt vedkøbet.

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:

Dankort, Visadankort og elektronisk dankort
Beløbet kan også indbetales på konto: reg.nr. 3349 konto 3349322943


Levering: 
Fragt op til 5 kg. afregnes med 90 kr. Varen sendes med Post Danmark. Leveringstid er 2-3 hverdage, hvis varen er på lager. Såfremt pakken returneres p.g.a. forkert oplyst adresse eller tilsvarende forhold, som ikke gør det muligt at levere til dig, er du forpligtet til at betale alle fragtomkostninger.

Fortrydelsesret:
Når varen returneres og fortrydelsesretten benyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i ubrugt stand og mængde. Når du benytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Du kan fortryde i op til 14 dage efter modtagelsesdagen. Når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten, vil vi kontakte dig for at få oplyst, hvortil returbeløbet skal sendes.

Reklamation:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Husk derfor at gemme din kvittering, som er nødvendig, hvis du vil reklamere eller som nævnt ovenfor, hvis du fortryder dit køb. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af udstyret eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvis varen er behæftet med en mangel, er du berettiget til at kræve omlevering. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget. Vi refunderer fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til os på vores adresse:

Stjernelys Software - ragnerok.dk
Maglekæret 24E, 2680 Solrød Strand

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Ragnerok, Maglekæret 24E, 2680 Solrød Strand, Tlf.: 30 33 63 39
Parajumpers kodiak jakke Parajumpers long bear christian louboutin sko christian louboutin udsalg christian louboutin sko